- อย่าง Walmart เริ่ม “ถอย” เอาเครื่อง self-checkout ออกบางสาขา
- หันกลับไปใช้ “แคชเชียร์จริง” แบบ old school
🧠 เหตุผลที่บอกกับสื่อ
- บอกว่าเพื่อ “บริการดีขึ้น”
- ลดแถว
- ได้คุยกับพนักงานมากขึ้น
😏 แต่เหตุผลจริงที่คนวงในรู้กัน
👉 “ของหายเยอะ!”
-
คนใช้ self-checkout:
- 27% = แอบไม่สแกน (ตั้งใจ)
- 36% = ลืมสแกน (แต่ก็เอากลับบ้าน 😅)
- รวมๆ แล้วมัน “เปิดช่องให้ขโมยง่าย”
📉 แบรนด์อื่นก็เริ่มเอาด้วย
- Dollar General → เอาออกเป็นหมื่นสาขา
- Target → จำกัดไม่เกิน 10 ชิ้น
- Costco → ยังมี แต่ใช้ AI + พนักงานช่วยสแกนแทน
⚖️ รัฐบาลก็เริ่มเข้ามายุ่ง
หลายรัฐในอเมริกาเริ่มจะออกกฎหมาย เช่น:
- จำกัดจำนวนของที่ใช้ self-checkout
- บังคับมีพนักงานคุม
- ลดจำนวนเครื่อง
🔥 สรุป
Self-checkout = สะดวกจริง
แต่ = “ขโมยง่าย + คุมยาก + ร้านขาดทุน”
👉 ร้านเลยเริ่มคิดใหม่:
“เอาคนกลับมานั่งคิดเงินดีกว่า”
สรุป:
จาก “อยากเร็ว” → กลายเป็น “ร้านเจ็บหนัก”
สุดท้าย = เทคโนโลยีไม่เวิร์คเสมอไป ถ้าคนยังโกง 😅
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น