อนาคตของ AI Commerce: แค่ 10 วันเท่านั้น! ชินเซเกบอกว่า “หยุดแล้ว” แล้วหันไปจับมือกับ Reflection AI แทน OpenAI
📢 เกิดอะไรขึ้นกับ “신세계”(ชินเซเก) ? ตอนแรก : 11 เมษายน ชินเซเกประกาศจับมือกับ OpenAI (เจ้าของ ChatGPT) เพื่อทำ “AI Commerce” – ให้เราช้อปผ่าน ChatGPT ตั้งแต่ค้นหา‑>ชำระเงิน‑>จัดส่ง. แต่แค่ 10 วันเท่านั้น! ชินเซเกบอกว่า “หยุดแล้ว” แล้วหันไปจับมือกับ Reflection AI (บริษัท AI จากสหรัฐ) แทน. 🤔 ทำไมถึง “สลับคู่” อย่างเร็วขนาดนี้? เลือก‑และ‑โฟกัส ชินเซเกบอกว่าอยากให้ AI ทำหน้าที่ “เต็มรูปแบบ” ตั้งแต่คัดเลือกสินค้า, สั่งซื้อ, ตั้งราคา, จัดโลจิสติกส์, ควบคุมสต๊อก, ดูแลลูกค้า… ทั้งหมด 6 ขั้นตอนของธุรกิจรีเทล. การทำงานแบบ “สองพาร์ทเนอร์” (OpenAI ทำโครงสร้างพื้นฐาน, Reflection AI ทำบริการ) ทำให้กระบวนการช้าและซับซ้อน จึงตัดสินใจรวมความรับผิดชอบไว้กับ แค่คนเดียว (Reflection AI) เพื่อเร่งความเร็ว ความแตกต่างที่เห็นได้ การใส่แอปของบริษัทเข้าไปใน ChatGPT ไม่ได้สร้าง “ฟีเจอร์ใหม่” ที่แตกต่างจากที่มีอยู่แล้วในแอปของแต่ละบริษัท → ดูเหมือน “แค่ใส่ป้ายชื่อ” เท่านั้น ตลาดบอกว่า “หลายบริษัทแล้วที่ทำแบบนี้อยู่แล้ว” จึงไม่คุ้มกับการลงทุน อุทาหรณ์จาก Walma...