🎉 Adobe ปล่อย “AI Agent” ตัวใหม่ ใช้งาน Enterprise : เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า, ขายของให้ปัง, ทำให้ลูกค้าติดใจ (loyalty)
🎉 Adobe ปล่อย “AI Agent” ตัวใหม่! ชื่อสินค้า : CX Enterprise – แพลตฟอร์ม AI‑agent ที่ช่วยบริษัททำงานด้านการตลาดดิจิทัลให้เร็วกว่าแรงลมไดโนเสาร์! ทำอะไรได้บ้าง? เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า, ขายของให้ปัง, ทำให้ลูกค้าติดใจ (loyalty) ไปเรื่อย ๆ 🤖 AI Agents กำลังป่วนวงการ ทุกอุตสาหกรรมเริ่มให้ AI ทำงานแทนคน ตั้งแต่เขียนคอนเทนท์จนถึงตัดสินใจสำคัญ NVIDIA + Adobe + WPP ร่วมมือกันทำให้ AI เป็น “หัวหน้าทีม” ในการสร้างคอนเทนท์และดูแลประสบการณ์ลูกค้า 📈 ทำไมแบรนด์ต้องการ AI แบบนี้? ลูกค้าอยากได้ Personalized Experience (ประสบการณ์ที่ “เจาะจงคุณ”) ตลอด 24 ชม. ตัวอย่าง: ร้านค้าปลีกระดับโลกต้องส่งข้อเสนอ, รูปภาพ, คำโฆษณา, ราคาให้ตรงกับสินค้าละล้านชนิด ภายในนาที ไม่ใช่เดือน 🛠️ เทคโนโลยีสุดเจ๋งที่อยู่เบื้องหลัง Adobe CX Enterprise Coworker ควบคุม workflow ตั้งแต่สร้างคอนเทนท์จนถึงส่งให้ลูกค้า NVIDIA OpenShell + Agent Toolkit ให้ AI ทำงานใน “กรงขังปลอดภัย” (sandbox) ที่ตรวจสอบได้ 100% NVIDIA Nemotron models โมเดล AI ท...